Άποψη του χώρου του συνεργείου, ο οποίος μπορεί να «φιλοξενήσει» μέχρι και 13 οχήματα ταυτόχρονα.

H ΣΥΝΤΡΑΚ Ε.Π.Ε. ιδρύθηκε το 1977 ως επίσημο συνεργείο της αντιπροσωπείας Scania, αν και η πρώτη λειτουργία του συνεργείου χρονολογείται το 1963, με ιδρυτή τον κ. Αθανάσιο Σιαμπλή, ενώ από το 1983 αποτελεί μέλος του επίσημου δικτύου εξουσιοδοτημένων επισκευαστών της ΠΕΤΡΟΣ ΠΕΤΡΟΠΟΥΛΟΣ ΑΕΒΕ. Οι εγκαταστάσεις βρίσκονται στην περιοχή του Ρέντη, σε κομβικό σημείο δίπλα στην εθνική οδό (βιοτεχνικό τρίγωνο Κηφισού – Αγίας Άννης, Λεγάκη) και η έκτασή τους αγγίζει τα πέντε χιλιάδες τετραγωνικά μέτρα, με το συνολικό κόστος να φτάνει στα τρία εκατομμύρια ευρώ.

Ο υπεύθυνος του συνεργείου, κ. Γεώργιος Σιαμπλής, ο οποίος ήταν εξυπηρετικός και αναλυτικός σε οτιδήποτε ζητήσαμε.

Με την πρόσβαση στην περιοχή να μην αποτελεί εμπόδιο, βρεθήκαμε στις εγκαταστάσεις της ΣΥΝΤΡΑΚ Ε.Π.Ε. και είχαμε την ευκαιρία να συνομιλήσουμε με τον υπεύθυνο και υιό του αρχικού ιδρυτή του συνεργείου, κ. Γεώργιο Σιαμπλή, τον οποίο θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε για την άψογη φιλοξενία και εξυπηρέτηση που μας παρείχε, κατά την παραμονή μας στις εγκαταστάσεις.
Α.Τ.Ε: Κ. Σιαμπλή, θα θέλαμε να μας ενημερώσετε για το ποιες ακριβώς υπηρεσίες παρέχονται στις εγκαταστάσεις τις Scania – ΣΥΝΤΡΑΚ Ε.Π.Ε.

Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο κάποιο ανταλλακτικό, υπάρχει δέσμευση για δυνατότητα παραλαβής του ανταλλακτικού με αεροπορική παραγγελία εντός 24 ωρών. Επίσης, για όλα τα ανταλλακτικά προσφέρεται εργοστασιακή εγγύηση ενός έτους.

Γ.Σ: Η Scania – ΣΥΝΤΡΑΚ Ε.Π.Ε είναι ενα ΚΕΝΤΡΟ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ και παρέχει ένα ολοκληρωμένο πακέτο after sales υπηρεσιών, το οποίο δεν αφορά μόνο στη σωστή συντήρηση των οχημάτων, μέσω των καθιερωμένων service που πραγματοποιούνται ανά τακτά χρονικά διαστήματα, αλλά και σε υπηρεσίες φανοποιίας, βαφείου και οδικής βοήθειας 24ώρου βάσεως. Επιπροσθέτως, προσφέρουμε έκπτωση σε ανταλλακτικά και εργασίες, ανάλογα με την ηλικία του οχήματος.
Α.Τ.Ε: Εισερχόμενοι στο χώρο του συνεργείου, διαπιστώσαμε στην πράξη τη μεγάλη έκταση των εγκαταστάσεων. Πόσα οχήματα μπορεί να εξυπηρετήσει ταυτόχρονα αλλά και συνολικά σε καθημερινή βάση;
Γ.Σ: Το συνεργείο είναι σε θέση να εξυπηρετήσει 13 οχήματα ταυτόχρονα, ενώ σε καθημερινή βάση ο αριθμός ποικίλλει ανάλογα με το φόρτο εργασίας και μπορεί να φτάσει μέχρι και στα 25 οχήματα -το ανώτερο.
A.Τ.Ε: Μιλήστε μας λίγο για τα βασικά χαρακτηριστικά του συνεργείου και για στοιχεία που θεωρείτε ότι το διαφοροποιούν σε σχέση με άλλα.
Γ.Σ: Ως ΣΥΝΤΡΑΚ Ε.Π.Ε στοχεύουμε σε μια συνεχώς βελτιούμενη εξυπηρέτηση, με στόχο την υψηλή ποιότητα και πάνω σε αυτό το πλαίσιο κινούμαστε. Το συνεργείο μας είναι επανδρωμένο με εξειδικευμένο προσωπικό, το οποίο ενημερώνεται και επιμορφώνεται συνεχώς. Εκτός από το στρατηγικό σημείο της τοποθεσίας όπου βρίσκεται η μονάδα μας, έχουμε το πλεονέκτημα της κάθετης πραγματοποίησης όλων των εργασιών εντός του συνεργείου (όπως βαφείο & φανοποιείο). Παρέχουμε επίσης οδική βοήθεια 24 ώρες το 24ώρο, σε όποιον αντιμετωπίσει το οποιοδήποτε πρόβλημα, καθώς και την υπηρεσία quick service, για μικρές βλάβες που αφορούν σε «ευαίσθητα» οχήματα, τα οποία μεταφέρουν ευπαθή προϊόντα όπως τρόφιμα ή καύσιμα.
Scania – ΣΥΝΤΡΑΚ Ε.Π.Ε
ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΟ ΣΥΝΕΡΓΕΙΟ SCANIA
Κηφισού 74, Άγιος Ιωάννης Ρέντης ΤΗΛ: 210-3456072, 210-3453084
E-MAIL: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it • WEB: www.siablis.gr